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①フォームのご依頼内容が弊社に届いてから概算お見積もりと発送先などのご案内を差し上げます
＊料金は、日本ロレックス株式会社の正規料金体系に基づいております。
次に概算お見積もりを作成しメールやお電話（ご希望の方や水入りなどの緊急時）などでお知らせいたします。
②概算お見積もりでおおよその料金を知っていただいた後、時計をお送りいただきます。
正確なお見積もりを立てるには、交換が必要な部品などの点検が必要となります。また、ご発送先は概算お見積もりのメールにも記載しておりますが、ウェブからもご確認いただけます。詳細はご発送先にて。
③時計を受け取りましたら、内部の状態を点検し本お見積もりのご案内を差し上げます。
お客様からお預かりした時計を「日本ロレックス認定技術者」が点検し、正確なお見積もりを算出させて頂きます。
点検後、「本お見積もり」を作成しメールやお電話（ご希望の方や水入りなどの緊急時）などでお知らせいたします。
④本お見積もりご連絡後、ご依頼いただける場合は作業承諾を頂いております。
お客様の作業承諾を頂きましたら、日本ロレックス認定技術者が作業にとりかかります。
＊お客様からの作業承諾を頂けるまで作業に着手いたしませんので、ご連絡はお忘れなくお願いいたします。
＊この本お見積もりの段階まではご依頼をキャンセルしていただくことができます。お客様が作業承諾を出されますと、作業に着手いたしますのででキャンセルは不可となります。また、キャンセルの場合、お見積もり料金は頂いておりませんが、ご返却にかかる配送料金につきましては、誠に申し訳ございませんがお客様の着払で発送させて頂くこととなります。何卒ご了承ください。
⑤仕上がりと発送
作業承諾から１～２週間ほどで、綺麗に仕上げた時計をお客様宛てに発送いたします。
＊弊社では、配送時の事故・トラブルに備えて荷物に配送保険を掛けております（無料サービス）。
梱包について
お届け品は無地のダンボール箱に緩衝材を入れた形となります。
お客様のご要望で品名や発送先ご住所のご指定をして頂くことも可能です。
その他、領収書の発行、ご依頼主とお受取人が異なるなどの場合は、あらかじめご連絡くださいますようお願い申し上げます。
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