メンテナンスご依頼後のアフターサービスについてのご案内
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メンテナンスご依頼後のアフターサービス
 


メンテナンス保証について
弊社にてメンテナンスをご依頼くださった後、一年間の無償サポートをお受けいただけます。(弊社着払いをご利用いただけます)*弊社でメンテナンスされた後、何かお困りごとが発生いたしましたら、まずはお電話やメールなどでご連絡ください。ケースバイケースでご案内いたします。ただし、保証書に記載されている事項を除く場合となります。

メンテナンス保証に必要なもの
@ご依頼頂いた時計
A弊社発行の保証書

お電話でのお問合せ

フリーダイヤル(固定電話)
0120−24−2067

携帯電話からのお問い合わせ
0744−24−2061

メールでのお問合せ
こちらより


<アフターサービスの前にこちらをご確認ください>

時間が遅れる
自動巻きでも腕の運動量が少ない場合、ゼンマイが十分巻き上がらないことがございます。手でゼンマイを巻いてください。
カレンダーが昼の12時に変わる
時間セットの際、午前・午後の間違えをご確認下さい。12時間分針を進めてください。
0時ジャストにカレンダー(日付)が変わらない
問題はございません。機械内部の歯車には少しの遊びが必要です。そのため2〜3分前後の差異があるのは規定値内となります。
オイスタークォーツが止まった
電池切れが主な原因となります。
時間調整
クロノメーターは日差-1〜+10秒の範囲に調整されています。(婦人用・合型は-3〜+12秒、オイスタークォーツは月差5秒)メンテナンス後のオイスターは、必ず時間を合わせ、通常の生活条件で1週間から10日間お試し下さい。その結果が基準日差の範囲を超える場合は再調整させていただきます。また、機械時計はご愛用者の運動量により、微妙な時間の差が出ます。

 
 

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